返品・交換について
- 商品に不良が見受けられた場合は、原則、在庫確認後に同一商品 (サイズ・カラー変更不可)と交換をさせていただきます。
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、同一商品と交換させていただきます。 ※交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。
- 前項にかかわらず、下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんのでご注意ください。 ・ご使用になられた商品
- ・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
- ・商品到着後6日以上経過した商品
- ・セール商品や福袋の返品
- ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- ・お直しや洗濯、クリーニングされた商品
- ・パッケージ(袋・ケース)のない商品
- ・商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
- 返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
- 返金は返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。 ※交換および返金を行う際は必ず商品の写真等を送信して頂きます。